Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux services proposés par Maison Cannes.
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter les données personnelles que vous nous communiquez de manière confidentielle, sécurisée et conforme à la législation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et/ou de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers)

  • Adresse IP, données de navigation et informations sur l’appareil utilisé

  • Historique des commandes et interactions avec notre site

  • Activité sur le site (pages visitées, clics, durée de visite)

Ces données sont collectées notamment lors de la passation d’une commande, de la création d’un compte client ou lors d’un contact avec notre service client.

2. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Le traitement, la gestion et la livraison des commandes

  • La communication avec les clients concernant leurs commandes

  • La fourniture du service client et de l’assistance après-vente

  • L’envoi d’informations importantes relatives à nos services

  • L’amélioration de notre site internet, de nos produits et de l’expérience utilisateur

  • La prévention des fraudes et la sécurisation des transactions

  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services, notamment :

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Partenaires logistiques et sociétés de transport

  • Fournisseurs techniques (hébergement, maintenance du site)

  • Partenaires commerciaux impliqués dans l’exécution des commandes

Ces tiers n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires et sont contractuellement tenus de garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales non autorisées.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
Une fois cette durée écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser le comportement des visiteurs

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Soutenir nos actions marketing et publicitaires

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l’effacement de vos données

  • Droit d’opposition au traitement de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse suivante :
📧 info@maisoncannes.fr

7. Sécurité des données

Maison Cannes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

8. Coordonnées

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Maison Cannes
📧 E-mail : info@maisoncannes.fr